Allgemeine Geschäftsbedingungen (Stand: 31. Mai 2012)

1. Geltung der AGB
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) liegen allen Verträgen zugrunde, die Sie über "Wineaid" abschließen. Diese AGB gelten daher für alle Angebote, Lieferungen und Leistungen von "Wineaid". Durch Ihre Registrierung als Kunde bzw. durch Abgabe einer Bestellung anerkennen Sie diese AGB und erklären sich mit diesen einverstanden. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen können von "Wineaid" abgeändert werden und gelten jeweils in der zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung aktuellen Fassung.

2. Angebote und Vertragsabschluss
Sämtliche Angebote von "Wineaid" sind hinsichtlich der Verfügbarkeit der Ware freibleibend und unverbindlich. Ein Vertrag kommt erst mit Rechnungslegung durch "Wineaid" zustande. Dies gilt auch für Bestellungen, die nicht per E-Mail, sondern beispielsweise telefonisch oder persönlich erfolgen. Die Benachrichtigung vom Zugang Ihrer Bestellung bei "Wineaid" gilt noch nicht als Annahme der Bestellung. Wird eine Lieferung an eine Zustelladresse außerhalb Österreichs gewünscht und dabei gleichzeitig eine höhere Produktanzahl bestellt, so ist eine automatische Versandkostenberechnung nicht möglich und wird Ihnen "Wineaid" ein Angebot mit individuellen Speditions- und Transportkosten übermitteln. In diesem Fall kommt erst mit Annahme dieses an Sie gerichteten Angebotes durch Sie der Vertrag zustande.

3. Preise
Die angebotenen Preise verstehen sich als Bruttopreise in Euro ab Lager "Wineaid" und beinhalten bei Lieferungen im Inland 20% USt sowie sämtliche gesetzliche Abgaben und beinhalten die Standard-Verpackungs- und Versandkosten und eine Versicherung.

4. Versand & Transportkosten
Die angebotenen Preise sind inklusive eventuell anfallender Versandkosten frei Österreich. Die Zustellung erfolgt per DPD-Weinpaket oder durch ein auf Weinlogistik spezialisiertes Unternehmen. In Österreich erfolgt die Zustellung ab 20 Euro Warenwert versandkostenfrei. Bei Bestellungen aus dem EU-Raum fallen ggf. zusätzliche Transportkosten an. Diese Preise sind auf ausdrücklichen Wunsch des Kunden im Angebot, abhängig der Bestellmenge, hinterlegt.

5. Zahlungsbedingungen und Eigentumsvorbehalt
Der Kaufpreis ist mit Rechnungslegung durch "Wineaid" zur Zahlung fällig. Zahlungen können mit den im Shop verfügbaren Zahlungsmethoden erfolgen. Die Ware bleibt bis zur vollständigen Begleichung aller im Zusammenhang mit der jeweiligen Bestellung entstehenden Forderungen an Sie im Eigentum von "Wineaid". Bei Zahlungsverzug über 15 Tage behält sich "Wineaid" den Rücktritt vom Vertrag vor. Ab dem ersten Tag des Zahlungsverzuges gelten Verzugszinsen von 1% pro Monat als vereinbart.

6. Lieferbedingungen und Gültigkeit
Die Lieferung innerhalb Österreichs erfolgt als Hauszustellung zu der durch den Vertragspartner bzw. dessen Begünstigten bekanntgegebenen Lieferadresse. "Wineaid" ist bemüht um eine angemessene Lieferzeit, es besteht Haftungsausschluß für verzögerte Lieferungen aufgrund erfolgloser Zustellversuche durch den Zustell-Logistikpartner. Die Zustellung in EU-Länder erfolgt bei einer geringen Warenmenge per Paketdienst und bei einer größeren Warenmenge aus Kostengründen per Spedition, und zwar jeweils als Hauszustellung. Vom Vertragspartner bestellte Gutscheine/Voucher haben in Abhängigkeit des Inhaltes (Lagerfähigkeit) entsprechende Gültigkeitsfristen. Nach Ablauf der Aktionszeitraumes verlieren bis dahin nicht eingelöste Gutscheine Ihre Gültigkeit, Restmengen werden bei einem Warenwert größer 5% des Gesamtbestellwertes an die Firmenanschrift des Vertragspartners bzw. den Besteller gesendet. Im Falle eines geringeren Rest-Warenwertes wird diese veräußert - der Reinerlös an begünstigte Organisationen gespendet.

7. Folgen eines Lieferverzuges
Der Verkauf sämtlicher Waren erfolgt unter Vorbehalt der Liefermöglichkeiten. "Wineaid" übernimmt keine Verantwortung bei Vorliegen von Lieferhindernissen im Bereich von Zulieferern und Produzenten. Wird die Lieferung oder die Einhaltung einer vereinbarten Lieferzeit durch von "Wineaid" nicht zu vertretende Umstände unmöglich, so erlischt die Lieferpflicht von "Wineaid". "Wineaid" wird Sie diesbezüglich unverzüglich verständigen. "Wineaid" ist daher berechtigt, vom Vertrag ganz oder teilweise zurückzutreten, wenn "Wineaid"" nicht zuzurechnende Lieferhindernisse auftreten. Schadenersatzansprüche sind für diesen Fall ausgeschlossen. Kommt "Wineaid" mit einer Lieferung trotz Setzung einer Nachfrist von mindestens zwei Wochen in Verzug, so sind Sie berechtigt, Ihrerseits den Rücktritt vom Vertrag zu erklären.

8. Rücktrittsrecht & Rücknahme
Wineaid ermöglicht Ihnen die Rückgabe bestellter Waren unter folgenden Bedingungen: Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder auch durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) bzw. bei Erbringung von Dienstleistungen mit dem Tag des Vertragsabschluses. Sollten nach Wunsch des Kunden Kundenspezifikationen angefertigt worden sein (eigener Aufdruck etc.) ist die Rücknahmegarantie ausgeschlossen. Selbiges gilt für geöffnete Flaschen oder Dienstleistungen, mit deren Ausführung dem Verbraucher gegenüber vereinbarungsgemäß innerhalb von sieben Werktagen ab Vertragsabschluß begonnen wird. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang. Der Widerruf ist zu richten an: WineAid - wir helfen Kindern, Himmelpfortgasse 11/20, 1010 Wien.
Die Inanspruchnahme der Rücknahmegarantie ist binnen 14 Tagen vom Kunden zu erklären und im Anschluss bei sonstigem Verlust der Rückgabegarantie die Ware so zurückzusenden, dass sie spätestens binnen 4 Wochen ab Erhalt der Ware bei Wineaid einlangt.
Der Kunde trägt den Retourengrund und die Stückzahl der zu retournierenden Artikel auf der Kopie der Rechnung ein und legt diese dem Paket bei. Die Kosten für die Rücksendung der Ware sind vom Vertragspartner zu tragen bzw. zu ersetzen. Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und wird Wineaid Zug um Zug mit Rücksendung der Ware den bereits gezahlten Kaufpreis ersetzen.

9. Gewährleistung

Wir bemühen uns, beste Qualität zu liefern. Sollten Sie dennoch mit einer Lieferung oder mit Teilen einer Lieferung nicht zufrieden sein, so werden wir die mangelhafte Ware umgehend gegen eine mangelfreie austauschen. Sollte ein gelieferter Wein Mängel aufweisen, so heben Sie bitte die Flasche und den Inhalt auf und benachrichtigen Sie "Wineaid". Eine Gutschrift ist nicht möglich. "Wineaid" ersetzt Ihnen die betroffene Flasche umgehend, soweit die Auslieferung nicht länger als 30 Tage zurückliegt. Die Rücksendekosten sind vom Kunden zu tragen. Das eventuelle Auskristallisieren von Weinstein ist ein natürlicher Vorgang und kein Reklamationsgrund.

10. Schadenersatz und Haftung
Die Ware ist während des Transportes versichert. Transportschäden sind beim Transportunternehmen unverzüglich geltend zu machen. Wenn eine Ware während des Transportes beschädigt wird, wird "Wineaid" diese ersetzen. Eine Haftung von "Wineaid" für leichte Fahrlässigkeit wird in jedem Fall ausgeschlossen.

11. Datenschutz
Sie stimmen zu, dass die im Kaufvertrag angeführten und bei der Registrierung bekanntgegebenen Daten elektronisch gespeichert und verarbeitet werden. Die Daten können zur Erfüllung von gesetzlichen Vorschriften, zur Abwicklung des Zahlungsverkehrs und zur Kundenpflege verwendet werden. Diese Zustimmung kann jederzeit schriftlich per eMail an office@wineaid.at widerrufen werden.

12. Sonstiges
Als Erfüllungsort für alle aus dem Vertrag resultierenden Pflichten wird Wien vereinbart. Der Vertrag unterliegt österreichischem Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist - soweit zulässig - Wien. Eine Unwirksamkeit einer einzelnen Bestimmung dieses Vertrages hat nicht die Ungültigkeit des gesamten Vertrages zur Folge. Der restliche Vertragsinhalt bleibt unverändert bestehen.

 

Kontakt:
WineAid - Wir helfen Kindern
Himmelpfortgasse 11/20, 1010 Wien
Email: office@wineaid.at
Mobil: +43 664 918 00 77